2025年3月21日をもちましてSBIアルヒ株式会社へフラット３５関連事業を譲渡いたしました
株式会社 優良住宅ローン 個人情報保護方針
当社は、個人情報の取扱いに関し、その情報を安全に管理し、適正に使用することの重要性から、次のとおり個人情報保護方針を定め、当社で保有するすべての個人情報の保護に万全をつくすことをお約束します。
１．関係法令の遵守
当社は、個人情報の取扱いにおいて「個人情報の保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号）及びその他の関係法令を遵守致します。
２．個人情報の適正な取得および利用
当社は、お客様の個人情報を業務上必要な範囲で適正かつ必要な手段により取得し、利用します。ホームページ等での公表又は書面によるお知らせにより、お客様の個人情報の利用目的を明確にし、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において、取得および利用致します。
なお、情報の取得についても、個人情報の取得元又はその取得方法(取得の種類等)を、可能な限り、具体的に明示するよう努めます。また、利用目的の特定については、例えば、当社の事業内容を勘案してお客様の属性ごとに利用目的を限定する措置やお客様の選択により利用目的を限定する措置などを実施することも踏まえ、お客様にとって利用目的がより明確になるように努めます。
３．指定個人信用情報機関の利用
当社が加盟する個人信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用致しません。
４．個人情報の安全管理
当社は、保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の防止に努め、以下の観点を踏まえた安全管理措置を講じるとともに、役職員に必要かつ適切な監督を行い、個人情報及び特定個人情報等の保護に必要な責任体制を整備します。
①基本方針の策定、②個人データの取扱いに係る規律の整備、③組織的安全管理措置、④人的安全管理措置、⑤物理的安全管理措置、⑥技術的安全管理措置、⑦外的環境の把握
５．個人情報の第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。
ただし、委託を行う場合、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合、別途定める特定の者との間で共同利用する場合、その他法令に定める場合には、お客様の同意をいただくことなく、お客様よりお預かりしている個人情報を第三者に提供することがあります。また、公共の利益を図るため、その他の法令等に基づき必要と判断される場合には、提供することがあります。
６．個人情報の委託
当社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
また、委託の有無、委託する事務の内容を明らかにする等により、可能な範囲で、委託事務処理の透明化に努めます。
７．個人情報保護の維持・改善
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、全役職員に対する個人情報保護に関する教育及び取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。
８．個人情報についてのお問い合わせ窓口の設置について
当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、当社の保有個人データの開示、訂正、利用停止等または第三者提供記録の開示についてご本人様からご要望があった場合には、法令にしたがい、可能な範囲で、ご要望に応じるよう努めます。
令和6年6月1日
株式会社優良住宅ローン
代表取締役 佐藤 考之
個人情報のお取扱について
株式会社 優良住宅ローン（以下「当社」といいます。）は個人情報保護方針に基づき、お客様の 個人情報を、以下の業務における利用目的の達成に必要な範囲内において取り扱うことを定めております。
〔1〕個人情報の利用目的
- 当社の住宅ローン事業の新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービスのため
- 当社の市場調査やデータ分析等による金融商品やサービスの研究や開発のため
- 当社の住宅ローン事業、保険代理業における宣伝物・印刷物の送付等の営業案内
- 保険会社より委託を受けた保険募集業務および集金業務
〔2〕個人データの第三者への提供について
当社は機微（センシティブ）情報〔政治的見解、信教（宗教、思想及び信条をいう）、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活、並びに犯罪暦に関する情報〕については、下記の場合を除いて取得、利用又は第三者提供は行いません。
- 法令に基づく場合
- 機微（センシティブ）情報が記載されている戸籍謄本その他の本人を特定できる書類を本人特定のために取得、利用、保管する場合（官報に掲載された破産者の情報について、当該破産者の本人確認を行うため、当該破産者の本籍地の情報を取得、利用、保管すること等）
- 相続手続による権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、機微（センシティブ）情報を取得、利用する場合
〔3〕個人信用情報機関への登録、利用
当社は、個人信用情報機関及びその加盟会員への個人情報の登録、利用について、申込書、同意書等により、以下の通り個人情報保護法（第23条 第1項）に基づくお客様の同意をいただいております。
- お客様の支払能力の調査のために当社が加盟する個人情報機関及び当該機関と提携する個人情報機関に照会し、お客様の個人情報が登録されている場合には、貸金業の規制等に関する法律（第30条 第2項等）により、お客様の支払能力の調査の目的に限りそれを利用いたします。
- お客様の契約に関する客観的な取引事業に基づく個人情報が、当社の加盟する個人信用情報機関に次に定める期間登録され、当社が加盟する個人情報及び当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により、お客様の支払能力に関する調査のため利用いたします。
登録情報 登録機関 1.契約に係る申込をした事実 当社が個人信用情報機関に照会した日から６ヵ月間 2.契約に係る客観的な取引事実 契約期間中及び契約終了後５年以内 3.債務の支払を遅延した事実 契約期間中及び契約終了日から５年間 - 取扱金融機関が加盟する個人信用情報機関の名称、住所、問合せ番号は下記の通りです。また、本契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟し、登録・利用する場合は、別途、書面により通知し、同意を得るものとします。
当社が加盟する個人信用情報機関 名称 株式会社日本信用情報機構 住所 東京都港区芝公園2－4－1
芝パークビルＢ館４階電 話 番 号 0570－055－955 ホームページアドレス https://www.jicc.co.jp/ 会 社 概 要 株式会社日本信用情報機構は貸金業等の与信事業を営む企業を会員とする個人信用情報機関です。同社の加盟資格、加盟会員名簿等の詳細は、上記の同社が開設しているホームページをご覧ください。 当社が加盟する個人信用情報機関（株式会社日本信用情報機構）と提携する個人信用情報機関 名称 株式会社シー・アイ・シー 住所 東京都新宿区西新宿1－23－7
新宿ファーストウェスト15階電 話 番 号 0120－810－414 ホームページアドレス https://www.cic.co.jp/ 会 社 概 要 株式会社シー・アイ・シーは割賦販売等のクレジット事業を営む企業を会員とする個人信用情報機関です。同社の加盟資格、加盟会員名簿等の詳細は、上記の同社が開設しているホームページをご覧ください。 当社が加盟する個人信用情報機関（株式会社日本信用情報機構）と提携する個人信用情報機関 名称 全国銀行個人信用情報センター 住所 下記ホームページにてご確認ください。 電 話 番 号 03-3214-5020 ホームページアドレス https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/ 会 社 概 要 全国銀行個人信用情報センターは主に金融機関とその関係会社を会員とする個人信用情報機関です。同社の加盟資格、加盟会員名簿等の詳細は、上記の同社が開設しているホームページをご覧ください。
〔4〕個人情報の開示・訂正・削除について
お客様は、当社並びに前記〔3〕の個人信用情報機関に対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより、お客様に関する個人情報を開示するよう請求していただくことができます。
- 当社に開示をお求めになる場合には、後記〔5〕の窓口にご連絡下さい。
- 個人信用情報機関に開示をお求めになる場合には、前記〔3〕の個人信用情報機関に連絡して下さい。
〔5〕個人情報のお問い合わせ窓口
株式会社 優良住宅ローン コンプライアンス・リスク管理部
〒164-0001
東京都中野区中野2-24-11 住友不動産中野駅前ビル16階
TEL 03-6457-7451（代表）
【受付時間】 9：00～17：00（※土・日・祝除く）
お客様との通話は、対応品質向上及び内容確認のため、録音させていただくことがあります。
